Avautuma

Yann Hamon on kirjoittanut kokemuksistaan Canonicalin maksullisesta Ubuntu-tuesta, jota Hamonin työnantaja Oxford Archaeology on vuoden ajan käyttänyt.

We purchased support from Canonical to ensure that our road will never be blocked by an unsurmountable bug – and to know that we have a company guaranteeing that the software we deploy will actually work as expected, and that commits itself to fixing it if it doesn’t.

Hamon kertoo käyttävänsä Canonicalin tukea vasta viimeisenä keinona ja tarvinneensa sitä harvoin – kiitos yhteisön tarjoaman tuen. Hän kokee kuitenkin tärkeänä, että on olemassa taho, joka takaa, että järjestelmä toimii niin kuin on sovittu ja tarvittaessa korjaa esiin nousseet bugit.

Lisäksi Hamon kokee hyvänä osallistua rahallisestikin Ubuntu-projektiin, jolloin Canonical voi panostaa entistä enemmän Ubuntun kehittämiseen paremmaksi tuotteeksi ja heidän lisäkseen myös muut Ubuntu-käyttäjät hyötyvät.